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客服系统

专家全程指导,客户好评

指导价
¥
承诺
  及时沟通    专业团队    全程跟踪    量身定制
业务范围
服务种类
购买数量
+ -
库存10000
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  • 网上银行

相关服务认证




客服系统介绍



客服系统是一款适用于任何
网站(PC/手机/微网站)的
在线客服系统。


能实时监控网站的访客,有
效把握IP、来源、搜索关
键词、浏览轨迹等。


集成QQ/旺旺/微博等主流
沟通渠道。实现与微信平
台完美对接,助力微商机。





客服系统的特点


与回头客、OA数据共享
客户数据与回头客共享,准确识别新老客户,并查看跟踪记录;在咨询过程中产生的跨部门配合工作,客服既能推送给访客发 起也可以自己直接
发起,进入OA系统流转,在聊天记录中插入工单信息,点击查看详细内容。


访客实时监控
实时监控进入网站的每个访客以及该访客的浏览轨迹,并可对访客发起对话邀请或强制对话,变被动为主动。


配套APP掌上客服
客服系统基础功能同步扩展至无线终端APP“掌上客服”,无论何时何地,手指轻点即可查看访客记录,或与访客实时对话,让移动办公成为现实。


了不起的离线追踪
未留下联系方式的访客,即使离线,也可以通过发送离线消息的方式联系到对方,不错过每一个销售机会。




客服系统功能介绍






超过70万企业选择客服系统









客服系统部分客户展示






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